Лучше не говорить "здравствуйте", "приветствую" и "не за что" - вот что не так с этими привычными фразами
- 21:00 21 апреля
- Валерия Веселова
Кажется, что может быть проще обычного приветствия? Сказал "здравствуйте", "добрый день" или "приветствую" — и порядок. Но на самом деле эти привычные фразы таят в себе множество подводных камней. Они могут обидеть, поставить в неловкое положение или создать впечатление неискренности. И даже безобидное "не за что" в ответ на благодарность способно обесценить чужую помощь.
Что не так со словом "здравствуйте"
Изначально это пожелание здоровья. Прекрасный смысл, который в современном общении почти стерся. Президент Национальной ассоциации экспертов по деловой этике Альбина Холгова поясняет: в деловом этикете "здравствуйте" — это не просто приветствие, а маркер уважения и соблюдения иерархии. Если начальник первым поздоровался, а подчиненный промямлил что-то невнятное в ответ, это могут расценить как вызов.
Еще одна беда — сокращение. "Здравствуйте" превращается в безликое "здрасте". Брошенное на ходу, такое приветствие звучит сухо, резко и формально. Человек вроде бы поздоровался, но осадок остался неприятный.
"Приветствую" — слишком пафосно для жизни
Это слово звучит солидно, даже торжественно. На официальном мероприятии или в публичной речи оно может быть уместным. Но в обычной жизни — в магазине, в транспорте, на улице — "приветствую" выглядит напыщенно и неискренне. В кино его часто используют, чтобы показать персонажа с притворной вежливостью или скрытыми мотивами. В реальности такая фраза скорее вызовет улыбку или недоумение, чем желание продолжить разговор.
"Не за что" — вежливость или обесценивание
Эта фраза стала привычным ответом на "спасибо". Но если задуматься, "не за что" содержит подтекст: "ты зря благодаришь, твоя благодарность излишня, моя помощь ничего не стоила". Человек вроде бы вежлив, но на самом деле обесценивает и свою помощь, и чувства того, кто говорит спасибо. Гораздо лучше звучат искренние "пожалуйста" или "рад был помочь". Они показывают осознанность и желание поддержать.
Как правильно здороваться по этикету
Альбина Холгова делится простыми правилами. В светском общении мужчина первым приветствует даму. Но руку для пожатия первым не подает — это право женщины. Мужчина, который сам тянет руку, рискует остаться с протянутой ладонью, если дама захочет поставить его на место.
В деловом этикете гендер забывают. Первым устно здоровается нижестоящий с вышестоящим. А вот рукопожатие инициирует только тот, кто выше по статусу. Если ранги равны — старший по возрасту. Есть и железное правило: входящий в кабинет, кто бы он ни был, даже президент компании, обязан первым поприветствовать тех, кто уже находится в помещении.
Какие слова лучше использовать
Этикет не очень жалует "здравствуй" именно из-за риска скатиться в "здрасте". Безопасные варианты: "доброе утро" — до 11 часов, "добрый день" — до 18, "добрый вечер" — до 23. Если вдруг засомневались, который час, смело говорите "добрый день" — день ведь можно понимать и как сутки в целом. А вот "доброго времени суток" Холгова называет дурным тоном. Раньше это было допустимо, сейчас — нет, в одном ряду со словом "кушать" (взрослые люди едят).
Обращение по имени
Если человек представился как Таня Иванова, не надо называть ее Татьяной или добавлять отчество. Если же он не представился, но имя известно — лучше перестраховаться и использовать имя-отчество. В крайнем случае поправит.
И самое важное: имя нельзя игнорировать. Не надо произносить его через слово, но, начиная разговор, обратитесь по имени. "Сделай отчет к шести" — без имени звучит как приказ крепостному. Это дурной тон.
Главный секрет вежливости не в правильных словах, а в искренности. "Доброе утро", сказанное с теплом, создает контакт. А идеально верное приветствие, брошенное механически, остается пустым звуком. Люди действительно слышат и видят друг друга — вот что по-настоящему важно.
Ранее мы писали, Как выбрать идеальный цвет волос и модную стрижку, чтобы выглядеть моложе после 50-60. Объяснил стилист и Почему при мытье головы сильно выпадают волосы и что с этим делать?
Читайте также:
- Как японки ухаживают за волосами и забывают о выпадении и ломкости - вот в чем секрет
- Мягкие пятки за одну ночь: лайфхак с носками, который работает безотказно
- Сделайте пятки мягкими за час: лайфхак с носками, содой и крахмалом - бюджетно и очень эффективно
- Накачанные губы уходят в прошлое: вот какая процедура вышла на первый план
- Японский способ мытья головы: шикарные волосы без салонных процедур, лишних хлопот и трат