Для пользователей Ozon меняются правила - без кода из MAX этот товар больше не выдадут
- 10:30 6 мая
- Валерия Веселова
Российские маркетплейсы и розничные магазины с 2026 года вводят жесткие требования к продаже товаров с возрастными ограничениями. Первым стал Ozon: с 6 апреля площадка запускает пилотный проект по двухэтапной проверке возраста для покупателей энергетических напитков, сообщает ТАСС со ссылкой на информацию маркетплейса.
Как это работает на Ozon
Раньше клиент подтверждал совершеннолетие только один раз - при получении заказа, показывая курьеру или в пункте выдачи паспорт или QR-код в мессенджере MAX. Теперь процесс станет двухэтапным. Если в корзине оказывается банка энергетика, покупатель должен будет пройти проверку через "Цифровой ID" в MAX прямо при оформлении заказа онлайн. Второй раз - при получении, снова показав код в MAX. Без этого товар не отдадут. Журналист Мария Королева (Банки.ру) уточняет: возможность предъявить бумажный паспорт на втором этапе никто не отменял, но первый этап (онлайн-подтверждение) - только через MAX.
С 1 сентября - везде и для всего
Но это только цветочки. Постановление правительства РФ N 148 от 17 февраля 2026 года обязывает все торговые точки России с 1 сентября обеспечить возможность подтверждения возраста через MAX. Речь идет не только об энергетиках, а обо всех товарах с возрастным цензом.
Покупатель показывает на экране смартфона цифровой ID или специальный код, который кассир считывает сканером или кассой. Это позволяет не таскать с собой паспорт. Но, как подчеркивается в документе, электронное подтверждение становится дополнительным способом проверки, а не заменой бумажному документу. Можно по старинке показать паспорт или водительские права - никто не запрещает.
Что поменяется для магазинов и покупателей
Захар Ким, анализирующий нововведения для бизнеса, поясняет на Банки.ру: для торговых сетей новость означает дополнительные расходы. Кассы, сканеры и программное обеспечение должны быть готовы к приему данных из MAX. Власти дали на это время - к сентябрю 2026 года всю техническую инфраструктуру нужно дооснастить.
Для покупателей - особенно постоянных клиентов Ozon - это сигнал: мессенджер MAX перестает быть просто средством общения. "Цифровой ID" в нем становится вторым паспортом. Если раньше QR-код в MAX использовали только при получении товара, то теперь без него не оформить и заказ. И если у человека нет смартфона или он не регистрировался в MAX, его право на покупку энергетиков (а с сентября - и алкоголя) не нарушается - просто придется каждый раз возить с собой паспорт.
Чего ждать дальше
Ожидается, что функционал MAX в рознице будет расширяться. Сейчас через него можно подтверждать возраст, но в перспективе - удостоверять личность при получении госуслуг в МФЦ, подтверждать право на льготы в магазинах, привязывать бонусные карты. Пилот на Ozon - обкатка технологии на массовом трафике. Если все пройдет гладко, к концу 2026 года двухэтапная проверка может распространиться и на другие категории товаров, а также на другие маркетплейсы.
Главное, что нужно запомнить покупателям: если вы заказали энергетик на Ozon - до оформления заказа убедитесь, что у вас установлен MAX и пройдена верификация "Цифрового ID". Иначе корзину просто не пропустят на этапе оплаты.
Ранее мы писали, Маркетплейсы меняют правила: возврат товара будут принимать в любой форме. Как это повлияет на покупателей и На Wildberries и Ozon ввели запрет: эти товары больше нельзя заказать
Читайте также:
- 10 полезных "хитростей" с Wildberries: накупила и хожу - все не нарадуюсь, как легко и удобно стало
- Осторожно, маркетплейсы: свежий метод обмана на WB и Ozon - читайте, чтобы не попасться
- Wildberries открыл "Ресейл": как теперь перепродавать вещи через маркетплейс
- "Не платите своей картой": Роскачество обратилось ко всем, кто покупает на Wildberries и Ozon
- Как вас разводят на Wildberries и Ozon: 5 реальных схем мошенников с примерами