Осторожно, маркетплейсы: свежий метод обмана на WB и Ozon - читайте, чтобы не попасться
- 10:30 30 апреля
- Валерия Веселова
В последнее время многие россияне получают в мессенджерах сообщения якобы от Wildberries или Ozon. Вам пишут: "Ваш заказ заморожен", "Подтвердите данные" или "Вам начислен бонус". Переходить по ссылкам из таких сообщений опасно — это ловушка, предупреждают Татьяна Томас на eanews.ru и специалистыРосконтроля.
Как выглядит типичная схема? Человеку присылают ссылку на сайт, который внешне не отличить от настоящего. Адрес в строке браузера отличается всего на одну-две буквы. Пользователя просят авторизоваться, пообещав скидку или подарок. Для этого предлагают ввести логин, пароль от личного кабинета, а иногда и данные банковской карты — якобы для зачисления бонусов. Как только данные оказываются у мошенников, они получают доступ к аккаунту и начинают совершать покупки за ваш счет. Средства с карты могут списать полностью.
Или другой вариант: вам приходит сообщение от "службы поддержки", что заказ заморожен. Вы переходите по ссылке, вводите данные — и все, ваш кошелек открыт. Если у вас включена функция "быстрой оплаты" без подтверждения паролем, деньги уходят моментально.
Почему особенно опасно привязывать основную карту? Специалисты Росконтроля бьют тревогу: слишком много покупателей привязывают к аккаунтам зарплатные или накопительные карты, где лежат крупные суммы. Мошенникам не нужен пароль от самой карты — им нужен доступ к аккаунту на маркетплейсе. А дальше они могут покупать товары мелкими суммами, чтобы вы не заметили сразу, или даже оформлять рассрочки и кредиты на ваше имя.
Вот реальная история. Екатерина из Москвы заказала на Wildberries кофту за 500 рублей. На привязанной карте лежало около 50 тысяч. Через неделю она заходит в приложение — баланс пуст. Мошенники сделали три заказа на разные адреса, пока она спала. Маркетплейс развел руками: "Вы сами подтвердили операции". Пользователь с ником Alex007 на форуме признается: "Поймал себя на том, что на Ozon привязана моя основная карта, на которой вся зарплата. Сразу отвязал. Лучше каждый раз вводить данные заново, чем потом локти кусать".
Эксперты советуют не надеяться на авось и пользоваться простыми правилами цифровой гигиены. Во-первых, заведите отдельную карту для онлайн-покупок, лучше виртуальную, и пополняйте ее ровно на ту сумму, которую планируете потратить. Нет денег на карте — нечего красть. Во-вторых, не храните крупные суммы на привязанных картах. Основные сбережения должны лежать на другом счете, физически не подключенном к интернету.
В-третьих, используйте электронные кошельки. Они позволяют оплачивать покупки без раскрытия данных основной карты. В-четвертых, включите двухфакторную аутентификацию. Да, это чуть дольше, зато безопаснее. В-пятых, регулярно проверяйте привязанные карты в настройках аккаунтов. Те, которыми не пользуетесь, удаляйте без жалости.
Если деньги уже украли, действуйте немедленно. Заблокируйте карту, позвоните в банк. Напишите заявление в полицию — без него страховая и банк могут отказать в компенсации. И обратитесь в службу поддержки маркетплейса: если заказы уже оформлены, возможно, их успеют отменить до отправки. Покупки на маркетплейсах — это удобно, но это как езда на машине: пристегиваться нужно всегда. Отдельная карта и двухфакторная аутентификация — это ваш ремень безопасности. Не поленитесь, проверьте свои настройки прямо сейчас.
Ранее мы писали, С апреля на Wildberries и Ozon ввели запрет: эти товары больше нельзя заказать и Мошенники нашли лазейку на Wildberries: Росконтроль предупредил о новой схеме кражи денег с вашей карты
Читайте также:
- В Госдуме предложили ввести самозапрет на покупки на маркетплейсах - что это значит для покупателей
- Товары на маркетплейсах могут подорожать в разы - вот почему
- Не успеете моргнуть: товары на маркетплейсах могут подорожать из-за этого
- Маркетплейсы меняют правила: возврат товара примут в любой форме. Как это повлияет на покупателей
- Wildberries и Ozon с апреля меняют правила доставки: что изменится для покупателей