Проводники фирменного поезда «Вятка» стали лучшими на ГЖД

Проводники фирменного поезда «Вятка» стали лучшими на ГЖД

Из 10 поездов Горьковской железной дороги бригада наших проводников оказалась самой успешной. Среди претендентов на звание лучших были бригады поездов «Казань - Москва», «Нижний Новгород - Адлер», «Киров-Казань»... Проводников оценивали по трем показателям: прибыль, которую принесла бригада, количество благодарностей, оставленных пассажирами, и замечания внезапных ревизорских проверок. - За полгода коллектив поезда получил 68 письменных благодарностей от пассажиров. Ревизорские проверки мы тоже выдержали — к нам замечаний не было, иначе мы бы не победили в соревновании, - гордится начальник пассажирского поезда «Вятка» Елена Кучугова. - Наш коллектив силен именно как команда, своими сегодняшними проводниками я довольна. Были люди, которые не соответствовали требованиям работы на фирменном поезде. Теперь они работают на других поездах. - Работа проводника - сложный труд, и морально, и физически. В вагоне - 54 человека, ко всем нужно подойти и каждому помочь. Да и пассажиры разные попадаются, без терпения на нашей работе просто не обойтись, - поделилась трудностями Елена Бабинцева, проводник пассажирских вагонов «Вятка». - А еще после беспокойной ночи, каждого встречаешь с улыбкой, чтобы утро у пассажиров начиналось приятно. Проводники-победители получили денежную премию, вот только размер ее — коммерческая тайна.

...

  • 0

Популярное

Последние новости