Могу ли я заменить автомобиль?
- 23 августа 2013
- Евгения Дядькина
Мы продолжаем отвечать на вопросы наших читателей
Очередной вопрос пришел от Михаила Икатова
Я купил автомобиль на гарантии. Появилась неисправность двигателя. Для определения неисправности необходимо разбирать двигатель. Недавно я проходил ТО 06.05.13 Неисправность появилась 25.07.13. Имею ли я право на замену автомобиля, либо нового двигателя.
На вопрос ответила Анна Петрова, руководитель Консультационного центра по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области".
Автомобиль относится к категории технически сложных товаров. 15 дней с момента покупки прошло, в связи с чем автомобиль подлежит замене только в том случае, если выявленный недостаток окажется существенным (неустранимым, либо выявляется неоднократно), а также если срок гарантийного ремонта превысит 45 дней. Если перечисленные основания для замены отсутствуют, автомобиль подлежит гарантийному ремонту. Более подробную информацию по данному вопросу можно получить по тел: 71-19-35.
Присылайте свои SMS-жалобы на телефон 89128227639 или на почту
pgorod@rntmedia.ru. Самые интересные мы будем помещать на нашем портале.