Теперь плацкарт превзойдет даже купе: пассажиры радуются, а проводники негодуют
- 21 февраля 21:00
- Валерия Веселова
Российские железные дороги (РЖД) реализуют множество новых инициатив, направленных на повышение комфорта и качества обслуживания пассажиров:
Интеграция с Wildberries
С 2025 года РЖД начнут продавать билеты через маркетплейс Wildberries, используя мультимодальную платформу "Инновационная мобильность". Это позволит пользователям приобретать железнодорожные билеты непосредственно в интерфейсе Wildberries.
Инновационные сервисы
1. "Лист ожидания" - с третьего квартала 2024 года пассажиры смогут встать в очередь на популярные направления.
2. Сервис быстрой покупки - пассажиры смогут сохранять предпочитаемые параметры поездки для упрощения планирования.
Модернизация подвижного состава
РЖД внедряют новые плацкартные вагоны с увеличенными размерами (на 28 сантиметров шире и 73 сантиметра длиннее). Они оснащены индивидуальными шторками, душевыми кабинами, улучшенными туалетами, автоматическими дверями и системой раздельного сбора мусора.
Цифровые инновации
- Внедрение бесконтактной оплаты по геолокации (тестируется в Татарстане)
- Разработка суперприложения, объединяющего все сервисы для пассажиров
Перспективы развития
- Внедрение динамического пакетирования туров
- Расширение функционала туристического портала
- Создание инклюзивных сервисов для пассажиров с ограниченными возможностями
В целом, РЖД демонстрируют активную работу над повышением комфорта и цифровизацией услуг для пассажиров.
Читайте также:
- Решите пример в уме: вы переплюнете наследников Архимеда, если ответите за 15 секунд, успеете?
- Таких никто не переносит: эти привычки в очереди кричат о скудоумии и низком интеллекте
- Как легко убрать желтые подтеки и очистить унитаз до блеска - запомните старинный метод, который работает всегда
- Из окон не дует даже в пургу: от сквозняков помог рулон туалетной бумаги - холодный подоконник в прошлом
- Пенсия в марте придет на 2000 рублей меньше, чем в феврале и в январе - вот почему
- Записывайте точные даты посева овощей на рассаду - эксперты рассказали, как получить хороший урожай в 2025 году