"Не вздумайте там покупать": Росконтроль обратился ко всем, кто пользуется Wildberries и Ozon

Одна из распространенных проблем – изменение цены товара после подтверждения заказа. Если цена на товар внезапно выросла, специалисты рекомендуют отказаться от покупки и внести продавца в черный список. Это может быть признаком недобросовестной практики и попытки обмана покупателя.

Еще одна неприятная ситуация – несоответствие товара фотографии в карточке. Например, цвет футболки может отличаться от заявленного. В этом случае покупатель имеет право отказаться от выкупа товара, и магазин обязан вернуть деньги, даже если товар не входит в перечень невозвратных. Важно помнить, что изображение товара является частью оферты, и продавец должен предоставить товар, соответствующий описанию.

В случае возникновения споров и необходимости обращения в суд, усилить свою позицию поможет скриншот страницы с товаром на маркетплейсе. Скриншот является доказательством того, какой товар был представлен в карточке, и может подтвердить факт несоответствия полученного товара описанию.

Росконтроль призывает покупателей быть бдительными при совершении покупок на маркетплейсах и не стесняться отстаивать свои права. Важно внимательно изучать информацию о продавце, читать отзывы других покупателей и обращать внимание на любые признаки недобросовестной практики. Соблюдение этих простых правил поможет избежать неприятных сюрпризов и сделать онлайн-шопинг приятным и безопасным.

Читайте также:

• Не задача, а страшный сон для "Архимедов": равенство "7-1=8" смогут решить только самые умные — бросьте себе вызов
• После начала стирки, а не до: мастер по ремонту научил, как правильно засыпать порошок в машинку
• С апреля любимое растение дачников запретят выращивать на участках
• Индексацию могут отменить, а пенсии пересчитать. Пенсионеров ждет сюрприз
• Вот с чем нужно смешать сгущенку, чтобы получить "божественный" крем для тортов - рецепт-минутка: масло не понадобится