Роботы вместо врачей начали звонить кировчанам

Кировчан предупреждают о запуске системы роботизированного обзвона пациентов. Подробностями поделились в министерстве здравоохранения региона.

В понедельник, 21 апреля, в Кировской области начала функционировать система автоматического обзвона для подтверждения записи в медицинское учреждение. Робот от имени министерства здравоохранения напоминает пациенту о дате и времени запланированного приема. Ему требуется подтвердить свою запись к специалисту.

В случае, если пациент подтвердит прием, запись за ним будет сохранена. В случае отказа от приема запись будет освобождена для другого пациента. Звонок будет осуществляться с номера +7(8332)33-33-03, – отмечает министр здравоохранения Кировской области Екатерина Видякина.

Глава ведомства подчеркивает, что у пациентов не будут запрашивать персональные данные. Также робот не высылает SMS-сообщения и не просит диктовать какие-либо коды: так делают только мошенники. Ранее пациентам звонили сотрудники поликлиник. Роботизированная система призвана снизить нагрузку на врачей и повысить доступность медпомощи.

Ранее мы писали, что зарплаты кировских врачей – одни из самых высоких в ПФО, заявили власти региона.