"ЭнергосбыТ Плюс" провел уроки цифровой грамотности в районах Кировской области

В августе специалисты Кировского филиала "ЭнергосбыТ Плюс" провели обучение по проекту "Азбука онлайна" в Нолинске и Куменах.

Встречи для наших клиентов старшего поколения были организованы совместно с многофункциональным центром.

В Нолинске урок цифровой грамотности проходил в Центре общения на площадке Социального фонда России. Участие в нем приняли более 50 человек. Специалисты "ЭнергосбыТ Плюс" из Нолинского офиса обслуживания рассказали клиентам о дифференцированном тарифе на электроэнергию, объяснили, что начисление за электричество зависит от месячного потребления, а также напомнили о необходимости регулярно передавать показания. 

Также клиентам показали, как можно быстро, удобно и надежно передавать показания и оплачивать услуги через дистанционные сервисы.

Свой урок цифровой грамотности провели сотрудники Куменского офиса продаж и обслуживания клиентов. 

Его руководитель Сергей Пустовалов рассказал о способах защиты от мошенников при помощи онлайн-сервисов "ЭнергосбыТ Плюс". Он также проинформировал о возможностях личного кабинета, в котором можно получить сведения о задолженности, проверить актуальные данные о поверке прибора учета, подписаться на получение электронной квитанции или направить обращение специалистам.

Кроме того, специалисты Кировского филиала рассказали клиентам об измененной квитанции, которая с июля приходит всем жителям региона. Им показали, как читать документ и где найти данные о сроке поверки счетчика.

Проект "Азбука онлайна" является межрегиональным, занятия по цифровой грамотности для клиентов проводятся на постоянной основе.