Запрет на свои напитки в кафе. Спорная ситуация

Все знают, что в кафе не разрешают приносить свои напитки и еду. Хозяев заведений я понимаю - потенциально с этого они теряют прибыль. Но сегодня я неожиданно попал в неприятную историю в одной пиццерии с самообслуживанием на улице Московской. Там мне всегда нравилось, очень уютно, недорого и доброжелательно относились. Вообщем там уже меня знали как завсегдатая. Сегодня был там с двумя детьми и я не углядел, что они взяли с собой квас с маленьких бутылочках (0,5), который мы недавно купили. Мы сделали хороший заказ на три пиццы и чай и сразу заплатили. И пока ждали пиццу (горячий чай уже принесли), дети стали пить свой квас, т.к. очень хотели пить холодное, после жары. И тут к нам подошла администратор попросила убрать свои напитки, т.к. это запрещено их правилами кафе. Честно говоря меня это возмутило, т.к. мы уже сделали заказ на их еду и напитки (чай), а кваса у них не было в продаже, а меня они возможно знали как постоянного клиента. И зачем было докапываться так мелочно, тем более до детей? Я ответил, их просьба незаконна, т.к. их внутренняя инструкция противоречит законам РФ. Они продолжали настаивать, тогда я сказал, что пусть возьмут с меня плату за квас и отдал им 100 рублей (квас стоил в магазине 36 рублей). Они мне вернули 100 рублей и сказали, что на этот раз закроют глаза на это нарушение (свои напитки). Тогда я ответил, что мы уходим и больше не придем в кафе, где так мелочно придираются и не уважают своих постоянных клиентов. Я уважаю владельцев кафе, и не стал бы внаглую приносить только свои напитки или еду. В моем случае ситуация была неоднозначная. К тому же у меня большие сомнения насчет законности этого внутреннего правила кафе, которое противоречит законам РФ. В Интернете я нашел, что кафе не имеют права устанавливать такое требование.

...

  • 0

Популярное

Последние новости