Банк оштрафовали за давление коллекторов на кировчанку

Банк использовал робота-коллектора, которая представлялась Анастасией

Кировские судебные приставы сообщили о том, что один из банков оштрафовали из-за действий назойливых коллекторов. 

В конце августа 2021 года кировчанке по несколько раз в день стали звонить по поводу возврата задолженности. В общей сложности за одну неделю банк позвонил потерпевшей восемь раз.

Банк использовал робота-коллектора, которая представлялась Анастасией. Робот сообщала потерпевшей о наличии вынесенного судебного решения о взыскании задолженности и возбужденного на его основании исполнительного производства. Однако еще за несколько недель до поступления потерпевшей телефонных звонков судебный приказ о взыскании задолженности отменил суд, исполнительное производство прекращено.

Таким образом банк оказывал психологическое давление на должника и вводил его в заблуждение.

Банк признали виновным в совершении административного правонарушения. Суд назначил наказание в виде штрафа 50 тысяч рублей. 

Напомним, что взаимодействовать по вопросу возврата просроченной задолженности путем личных встреч можно не более одного раза в неделю; вести телефонные переговоры можно не более одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц.

Ранее мы писали, что в Кирове наказали коллекторов за настойчивые телефонные звонки. Должница долго добивалась, чтобы ей перестали звонить.