Выкинут из вагонов вместе с чемоданами: в РЖД ужесточили правила, теперь не спасут даже купленные билеты
- 05:03 14 августа
- 0+
- Лена Левицкая
Покупка железнодорожных билетов онлайн столкнулась с серьезными техническими проблемами
Множество броней было аннулировано из-за сбоев в работе платформ, что привело к неудобствам для пассажиров.
Исследование показало, что большинство отмен бронирований происходит в периоды пиковой загрузки систем, особенно утром, когда открывается продажа билетов на новые даты. Из-за перегрузок серверы часто не справляются с объёмом запросов, вызывая ошибки в обработке платежей.
Пассажирам, чьи брони были отменены, возвращают деньги на банковские карты.
Эксперты советуют внимательно проверять статус бронирования после оформления и использовать платёжные карты с кэшбэком для минимизации потенциальных потерь в случае отмены. Если бронировавший потеряет паспорт, указанный при покупке, он может путешествовать, предъявив временное удостоверение личности на срок до трех месяцев после потери, пишет samaragovorit.ru.
Читайте также: