В Кировской области в сети продуктовых магазинов продают продукты по несуществующим ценам

Мы попытались разобраться, что делать в этой ситуации

К нам в редакцию обратились жители поселка Новый. Они утверждают, что в магазине, находящемся в их районе, полная неразбериха: цена на ценнике не соответствует действительной, а если сделать замечание, продавцы хамят.

- Мы возмущены проведением различных акций в магазине, - говорит покупательница Екатерина.- Заявленная цена не соответствует дествительной, бывает так, что ценник есть, а товара нет и неизвестно, когда привезут. В час пик работает одна касса, и пока не возмутишься, никто не придет. Интересно, для кого работают? Разве не для покупателей?

В "Центре гигиены и эпидемиологии в Кировской области" дали такой совет.

- Если цена на ценнике не совпадает с ценой, по которой вам пробили товар на кассе, вы имеете право приобретать товар по цене, указанной на ценнике. Покупатели не виноваты в том, что сотрудники не выполняют своих обязанностей, - сообщила Анна Петрова, руководитель центра для потребителей ФБУЗ. - А если товара нет, а ценник висит, то можно оставить запись в жалобной книге, чтобы сотруднки приняли меры, но такого быть не должно. Количество рабочих касс нигде не регламентирванно, потому что в этом заинтересовано само руководство магазина.

Уважаемые покупатели, если у вас есть какие-то претензии к магазину по качеству товара, вы можете написать жалобу в электронном виде и отправить на почту Роспотребнадзора по Кировской области rpn@43.rospotrebnadzor.ru или в "Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области": kirov@sanepid.ru.