Родителей вынуждают бросать детей на улице

Эксперимент "Pro Город": куда и почему в Кирове заказан вход с колясками. Кировчанка Оксана обратилась в редакцию с насущной проблемой – почему в нашем городе для мам с колясками почти ничего не обустроено? Вместе с молодой мамой и ее 3-месячным сыном Ванечкой мы вышти на послеобеденную прогулку. 1.Магазин бытовой техники Вход в магазин оборудован удобным пандусом, двери широкие, рассчитанные на коляску. В торговом зале персонал совершенно спокойно реагирует, ходить между прилавков с коляской никто не запрещает. 2. Книжный магазин Вход не оборудован пандусом, ступеньки высокие, полуразрушенные, на такие и не заберешься с коляской в одиночку. Объявление на двери: «Огромная просьба с колясками в магазин не входить!!!». Вопреки предупреждению, заходим в магазин. Продавцы смотрят подозрительно, но ничего не говорят. 3.Сток брендовой одежды на улице Упита Кое-как взбираемся на высоченные ступеньки, входим в магазин. Продавцы встречают гневным взглядом и предлагают оставить коляску на улице, где у них якобы оборудована специальная площадка. [img:1 align=float_right] - А у вас есть штатная няня, которая присмотрит за спящим ребенком, пока я в магазине? - интересуется Оксана. - Покажите мне документ, на основании которого находиться в магазине с коляской запрещено. Несмотря на то, что проходы в торговом зале широкие, недовольные работники торговли уверяют, что «мамаши» своими колясками портят им одежду. 4.Подземный переход Номинально пандусы, конечно, есть, но для людей они не приспособлены. - Эти «рельсы» расположены под таким углом, что завезти коляску стоит неимоверных усилий, а съезжать вниз не менее опасно - спуск очень крутой, - замечает молодая мама. Трудно представить, как инвалид-колясочник сможет совладать с таким пандусом. Мнение специалиста: - В случаях, когда учреждения не оборудованы пандусами, ограничиваются права потребителей. Вам нужно обратиться к организации, за которой закреплена эта территория с письменным обращением, - советует председатель Кировской региональной общественной организации «Права потребителя» Юлия Леонова. - Если вы пришли в магазин с коляской, а вас попросили выйти, нужно обязательно просить у продавцов документ, на основе которого вам отказали в доступе в магазин. Это может быть внутренний документ (например, распоряжение), заверенный печатью и подписью руководства. Если вас начали оскорблять, вы можете оставить сообщение в книге жалоб и предложений, а также написать заявление в полицию на хама, хорошо если у вас будут свидетели, люди старше 18 лет. А как у них В Сыктывкаре по требованию суда сняли таблички, запрещающие вход в торговые залы мамам с колясками. Ранее на входе в некоторые отделы ЦУМа покупателей встречали таблички: «Уважаемые покупатели! Просьба с колясками в отдел не входить». При этом продавцы этих отделов еще и грубили мамам с колясками. Свое поведение они мотивировали тем, что коляски пачкают пол и мешают другим покупателям. Одна из молодых мам обратилась с заявлением в прокурору Сыктывкара. Суд установил, что продавец обязан обслужить любого покупателя, не делая исключений и не оказывая предпочтения одному лицу перед другим (кроме случаев, предусмотренных законом).