Выкинут из вагонов вместе с чемоданами: в РЖД ужесточили правила, теперь не спасут даже купленные билеты
- 16 августа 05:03
- 0+
- Лена Левицкая
При покупке билетов на поезд через интернет возникли технические проблемы
Из-за сбоев в работе платформ было отменено много бронирований, что доставило неудобства пассажирам.
Анализ показал, что большинство отмен происходит во время пиковых нагрузок, особенно утром, когда начинается продажа билетов на новые даты. Из-за большого количества запросов серверы перегружаются, и возникают проблемы с обработкой платежей.
Пассажирам, чьё бронирование было отменено, возвращают деньги на банковские карты.
Специалисты рекомендуют внимательно следить за статусом бронирования после его оформления и использовать банковские карты с кэшбэком, чтобы снизить возможные потери в случае отмены бронирования. Если пассажир потеряет документ, указанный при покупке билета, он сможет путешествовать, предъявив временное удостоверение личности в течение трёх месяцев после утери.
Читайте также: