Во время посещения сайта вы соглашаетесь с тем, что мы обрабатываем ваши персональные данные с использованием метрик Яндекс Метрика, top.mail.ru, LiveInternet.
Горящие путевки в лагерь для взрослых 55+: в продаже последние места

Теперь плацкарт превзойдет шикарное купе: пассажиры довольны, а проводники негодуют

Фото: progorod43.ru

Российские железные дороги (РЖД) активно работают над повышением качества обслуживания пассажиров, внедряя ряд инновационных решений.

С 2025 года приобрести билеты на поезд можно будет через популярный маркетплейс Wildberries. Интеграция будет осуществлена через мультимодальную платформу "Инновационная мобильность", что позволит пользователям бронировать билеты непосредственно в интерфейсе Wildberries.

Уже в третьем квартале 2024 года РЖД запустит два новых сервиса, призванных упростить процесс покупки билетов. "Лист ожидания" позволит пассажирам встать в очередь на билеты по востребованным направлениям. Сервис "Быстрая покупка" даст возможность сохранять персональные настройки поездки для быстрого оформления билетов в будущем.

Значительное внимание уделяется и комфорту пассажиров. РЖД внедряет новые плацкартные вагоны, увеличенные в размерах (шире на 28 сантиметров и длиннее на 73 сантиметра), оснащенные индивидуальными шторками, душевыми кабинами, улучшенными туалетными комнатами, автоматическими дверями и системой раздельного сбора мусора.

Компания активно развивает цифровые сервисы. Внедряется система бесконтактной оплаты на основе геолокации (уже тестируется в Татарстане), а также разрабатывается суперприложение, которое объединит все пассажирские сервисы в едином интерфейсе.

В ближайшие годы РЖД планирует ввести динамическое пакетирование туров, расширить функционал туристического портала и создать инклюзивные услуги, ориентированные на пассажиров с ограниченными возможностями.

Читайте также:

...

Популярное

Последние новости