Вас обманывают прямо на кассе. 4 способа, как магазины вытягивают лишние деньги из кошелька
- 23:00 10 мая
- Ксения Узлова
Покупатели часто даже не замечают, как на кассе с их кошелька исчезают лишние деньги. Магазины используют простые, но эффективные приёмы, чтобы вытянуть из клиентов небольшие суммы. Вроде бы мелочь, но в масштабах сети набегают миллионы. Разбираем главные уловки и учимся не попадаться.
Самая распространённая схема — несовпадение цены на ценнике и в чеке. Особенно часто это случается с товарами по акции. На полке одна цифра, в системе — другая, а покупатель, торопясь, редко проверяет чек. По оценкам экспертов, более трети покупателей хотя бы раз в месяц сталкиваются с таким расхождением, но лишь каждый десятый возвращается к кассе, чтобы его исправить. Магазины это знают и делают ставку на человеческую невнимательность.
Второй популярный приём — манипуляции с весом. Особенно это касается предварительно упакованных продуктов: мяса, рыбы, фруктов. В расчёт могут включить подложку, плёнку или даже лёд. Среднее превышение заявленного веса, по данным проверок, составляет несколько десятков граммов, что добавляет к чеку от 10 до 20 рублей за каждую покупку. Для сети с тысячами покупателей в день сумма становится огромной.
Бесконтактная оплата тоже создаёт иллюзию надёжности. Люди редко проверяют чек, полагая, что терминал списал верную сумму. А между тем кассир может пробить один и тот же товар дважды, добавить лишний пакет или какую-то непонятную услугу. Опросы показывают: четверть россиян вообще никогда не заглядывают в чек после покупки. Этим и пользуются.
Особое внимание стоит уделять товарам по акции (скидка часто не пробивается автоматически), весу фасованных продуктов (сравнивайте несколько упаковок — вес должен быть примерно одинаковым), повторяющимся строкам в чеке и позициям вроде «пакет» или «доп.услуга», если вы ничего подобного не брали.
Бывают и откровенные схемы, особенно в небольших магазинах. Кассир может вручную завысить цену, надеясь, что покупатель не заметит или постесняется спорить. Если вы обнаружили ошибку, не молчите. Спокойно укажите на ценник и попросите пересчитать. В большинстве случаев кассир исправит ошибку, зная, что вы правы. При отказе снимайте происходящее на видео и обращайтесь в службу поддержки магазина или в Роспотребнадзор.
Распространённые мифы: «с карты спишется правильно» — нет, если пробили неверную сумму, с карты уйдёт именно она. «В больших магазинах такого не делают» — делают, даже чаще, потому что поток покупателей выше, а значит, больше шансов, что кто-то не проверит чек. «Кассир ни при чём, всё автомат» — человек может вручную изменить цену или пробить лишний товар, пишет автор популярного Дзен-канала.
Юридическая справка
Согласно статье 14.7 Кодекса об административных правонарушениях РФ, обмеривание, обвешивание или обсчёт потребителей при реализации товара (работ, услуг) влекут наложение штрафа на должностных лиц в размере от 10 до 30 тысяч рублей, на юридических — от 20 до 50 тысяч рублей.
Кроме того, закон «О защите прав потребителей» (статья 10) обязывает продавца своевременно предоставлять достоверную информацию о товаре, включая цену. Если вы обнаружили несоответствие цены на ценнике и в чеке, вы имеете право требовать продажи товара по указанной на витрине цене. В случае отказа — фиксируйте нарушение и жалуйтесь.
Будьте внимательны на кассе. Не бойтесь выглядеть неудобным — проверять чек и вес продуктов — это не подозрительность, а бережное отношение к своим деньгам. Магазины рассчитывают на вашу усталость и спешку. Не дайте им себя обмануть.
Ранее мы писали: Плацкарта и купе больше не будет: новый вид вагонов появится в РЖД - как теперь будем ездить и Ходить в туалет на унитаз больше не в моде: новый туалетный тренд скоро дойдет и до России
Читайте также:
- Почему японцы садятся на унитаз лицом вперед: причина поражает — но логика в этом есть
- Плитка в ванной — прошлый век: сейчас все переходят на этот тренд — куда красивее и удобнее
- Натяжные потолки уходят в прошлое: показываю 4 современных замены для трендового ремонта
- «Злые люди, змеи, грязь и невкусная еда»: туристы делятся своим разочарованием от визита в Абхазию – честный отзыв
- Как часто нужно менять постельное белье - запомните раз и на всю жизнь