Вас обманывают прямо на кассе. 4 способа, как магазины вытягивают лишние деньги из кошелька
- 23:00 14 мая
- Ксения Узлова
Вы даже не замечаете, как прямо на кассе с вашего кошелька исчезают лишние деньги. Магазины используют простые уловки, чтобы вытянуть из покупателей небольшие суммы. Вроде бы мелочь, но в масштабах сети набегают миллионы. Разбираем главные способы обмана и учимся не попадаться.
Самая распространённая схема — несовпадение цены на ценнике и в чеке. Особенно часто это случается с товарами по акции. На полке одна цифра, в системе — другая. Покупатель, торопясь, редко проверяет чек. По данным открытых источников, более трети покупателей хотя бы раз в месяц сталкиваются с таким расхождением, но лишь каждый десятый возвращается к кассе, чтобы его исправить. Магазины это знают и делают ставку на невнимательность.
Второй популярный приём — манипуляции с весом. Особенно это касается предварительно упакованных продуктов: мяса, рыбы, фруктов. В расчёт могут включить подложку, плёнку или даже лёд. Среднее превышение заявленного веса, по данным экспертов, составляет несколько десятков граммов, что добавляет к чеку 10-15 рублей за каждую покупку. Для сети с тысячами покупателей в день сумма становится огромной.
Бесконтактная оплата тоже создаёт иллюзию надёжности. Люди редко проверяют чек, полагая, что терминал списал верную сумму. А между тем кассир может пробить один и тот же товар дважды, добавить лишний пакет или какую-то непонятную услугу. Опросы показывают: четверть россиян никогда не заглядывают в чек после покупки. Этим и пользуются.
Особое внимание стоит уделить товарам по акции (скидка часто не пробивается автоматически), весу фасованных продуктов (сравнивайте несколько упаковок — вес должен быть примерно одинаковым), повторяющимся строкам в чеке и позициям вроде «пакет» или «доп.услуга», если вы ничего подобного не брали.
Бывают и откровенные схемы, особенно в небольших магазинах. Кассир может вручную завысить цену, надеясь, что покупатель не заметит или постесняется спорить. Один из покупателей рассказал: в магазине у дома кассирша вбила цену за конфеты в два раза выше, чем на ценнике. Когда он заметил, она сказала: «Так настроена касса». Вызвали администратора — цена стала правильной.
Если вы обнаружили ошибку, не молчите. Спокойно укажите на ценник и попросите пересчитать. В большинстве случаев кассир исправит ошибку, зная, что вы правы. При отказе снимайте происходящее на видео и обращайтесь в службу поддержки магазина или в Роспотребнадзор. Не бойтесь делать замечания на месте — пусть другие в очереди тоже начнут проверять чеки.
Распространённые мифы: «с карты всё спишется правильно» — нет, если пробили неверную сумму, с карты уйдёт именно она. «В больших магазинах такого не делают» — делают, даже чаще, потому что поток покупателей выше. «Кассир ни при чём, всё автомат» — человек может вручную изменить цену или пробить лишний товар.
Юридическая справка
Согласно статье 14.7 Кодекса об административных правонарушениях РФ, обмеривание, обвешивание или обсчёт потребителей при реализации товара влекут штраф на должностных лиц от 10 до 30 тысяч рублей, на юридических — от 20 до 50 тысяч рублей. Статья 10 Закона «О защите прав потребителей» обязывает продавца предоставлять достоверную информацию о товаре, включая цену. Если вы обнаружили несоответствие цены на ценнике и в чеке, вы вправе требовать продажи товара по указанной на витрине цене. В случае отказа фиксируйте нарушение и жалуйтесь.
Будьте внимательны на кассе, напоминает автор популярного Дзен-канала. Проверять чек и вес продуктов — это не подозрительность, а бережное отношение к своим деньгам. Магазины рассчитывают на вашу усталость и спешку. Не дайте себя обмануть.
Ранее мы писали: Плацкарта и купе больше не будет: новый вид вагонов появится в РЖД - как теперь будем ездить и Ходить в туалет на унитаз больше не в моде: новый туалетный тренд скоро дойдет и до России
Читайте также:
- Почему японцы садятся на унитаз лицом вперед: причина поражает — но логика в этом есть
- Плитка в ванной — прошлый век: сейчас все переходят на этот тренд — куда красивее и удобнее
- Натяжные потолки уходят в прошлое: показываю 4 современных замены для трендового ремонта
- «Злые люди, змеи, грязь и невкусная еда»: туристы делятся своим разочарованием от визита в Абхазию – честный отзыв
- Как часто нужно менять постельное белье - запомните раз и на всю жизнь