Почему магазины навязывают оплату через QR-код и какие фразы только навредят
- 23:00 15 мая
- Ксения Узлова
Многие магазины, кафе и салоны красоты всё чаще предлагают оплатить покупку не картой, а через QR-код. На первый взгляд, разница невелика: приложил телефон или карту — и всё. Однако такой способ оплаты, который проходит через Систему быстрых платежей (СБП), имеет важный минус: банки, как правило, не начисляют кэшбэк за переводы юридическим лицам. То есть вы теряете процент возврата, который получили бы при обычной оплате картой.
Платить через QR имеет смысл, если продавец даёт за это скидку, которая перекрывает потерянный кэшбэк. Или если вы забыли карту дома, а Mir Pay или другие платёжные сервисы на телефоне не настроены. Тогда отсканировать код и подтвердить перевод в приложении банка — удобный выход.
Некоторые покупатели, не желая платить по QR, ссылаются на то, что карта им не принадлежит: «Это карта мужа / жены / мамы». С точки зрения закона такой ответ не совсем корректен. По правилам, совершать операции по счёту может только его владелец. Продавец не обязан проверять, ваша карта или нет, но на практике он вправе отказать в оплате «чужой» картой, особенно если пол покупателя и владельца карты явно не совпадают. Что же отвечать, если продавец настаивает на QR?
Юристы советуют: вы вообще не обязаны ничего объяснять. Достаточно вежливо сказать: «Мне удобнее оплатить картой». Если продавец отказывается принимать карту, вы можете отказаться от покупки. Это ваше законное право. Можно также сослаться на потерю кэшбэка, на то, что у вас кредитная карта (где за снятие наличных и переводы берут комиссию) или что приложение банка не установлено. Однако на практике сотрудникам магазина обычно всё равно, насколько уважительна ваша причина. Политика заведения может быть жёсткой: либо вы платите через QR, либо покупаете в другом месте.
Почему продавцы так настаивают на QR-коде? Причина — экономия. Комиссия за эквайринг (приём карт) составляет в среднем 2–3 процента от суммы покупки, а за перевод через СБП — всего 0,4–0,7 процента. Для бизнеса это существенная разница. Однако некоторые клиенты опасаются, что оплата по QR — это способ уйти от налогов. Это заблуждение. Операция через СБП идёт через банк и оставляет цифровой след. Чек при этом пробивается на кассе, если магазин работает легально. А вот просьба перевести деньги на карту физического лица или отдать наличные без чека — уже серьёзный повод усомниться в добросовестности продавца.
Юридическая справка
Согласно статье 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец не может обусловливать приобретение товара обязательным использованием определённой формы оплаты. Если вам удобнее платить картой, а в магазине есть терминал, отказать вам не вправе. Исключение — если терминал сломан, но это должно быть подтверждено объективно. При отказе принимайте жалобу в Роспотребнадзор.
Итог
Оплата через QR-код — удобный, но не всегда выгодный для покупателя способ. Он лишает вас кэшбэка и может быть навязан продавцом ради экономии на комиссии, пишет автор популярного блога. Не бойтесь отстаивать свой выбор: вежливо, но твёрдо требуйте оплаты картой. Если же продавец категоричен, решайте сами: потеря кэшбэка или покупка в другом месте. И помните: перевод на карту физлица или наличные без чека — повод насторожиться. Честный бизнес не боится безналичных следов.
Ранее мы писали: Плацкарта и купе больше не будет: новый вид вагонов появится в РЖД - как теперь будем ездить и Ходить в туалет на унитаз больше не в моде: новый туалетный тренд скоро дойдет и до России
Читайте также:
- Почему японцы садятся на унитаз лицом вперед: причина поражает — но логика в этом есть
- Плитка в ванной — прошлый век: сейчас все переходят на этот тренд — куда красивее и удобнее
- Натяжные потолки уходят в прошлое: показываю 4 современных замены для трендового ремонта
- «Злые люди, змеи, грязь и невкусная еда»: туристы делятся своим разочарованием от визита в Абхазию – честный отзыв
- Как часто нужно менять постельное белье - запомните раз и на всю жизнь