Работников кировских регистратур отправили на курсы вежливости
- 17 апреля 2023
- Кира Ступникова
Работников регистратур в поликлиниках Кировской области научили вежливости, сообщают в правительстве региона. В рамках проекта "Вежливая регистратура" 711 регистраторов посетили семинары, где их обучили правилам пациентоориентированного подхода к работе и рассказали, как себя вести в конфликтных ситуациях.
В зонах регистратур, сотрудники которых прошли обучение, повесят плакаты, подтверждающие эти навыки. Также кировчане смогут отличить "вежливых" регистраторов по специальным бейджам и галстукам.
Ранее мы сообщали, что в Кировской области изменят систему записи к врачу.
Хотите быть в курсе главных городских новостей? Подписывайтесь на наш телеграм-канал t.me/progorod43news.