Теперь не впустят даже с билетом: РЖД придумали новую ловушку для пассажиров

Билет есть, а поездка не состоится

В последнее время начали все чаще случаться сбои на популярных сайтах по продаже билетов на поезда. Неприятный сюрприз возник из-за непредвиденных технических проблем - многие оформленные заказы отменились. Эта ситуация породила всплеск возмущения в соцсетях среди пользователей железнодорожными сервисами, сообщает prokazan.ru со ссылкой на канал "1520. Всё о железной дороге".

Эксперты выяснили, что бронирования билетов отменяются в периоды наибольшей нагрузки на платформы. Как правило, это 8 утра, когда начинаются продажи билетов на новые даты. Серверы буквально тонут от запросов, из-за чего случаются ошибки.

Людям, чьи заказы отменились, автоматически приходят деньги на карту. Это занимает около 15 минут, хотя на сайте может показывать, что билет куплен. Служба поддержки подтверждает возврат средств и приносит извинения за неудобства.

Знающие люди советуют следить за статусом заказа особенно в первые минуты после покупки. Можно расплачиваться картами с кэшбеком, чтобы ничего не потерять.

Кроме того, пассажиры, которые потеряли паспорт, все же могут попасть на поезд. Для этого в течение 90 дней необходимо получить временное удостоверение личности. 

Подобные инциденты показывают, что онлайн-сервисам еще есть над чем поработать. Путешественников просят проявить терпение к возможным неполадкам.