«Есть скидочная карта?»: 5 скрытых вопросов на кассе «Пятерочек» и «Магнитов» - они высасывают из вас 10 тысяч в год

На кассе мы часто отвечаем на вопросы, не задумываясь. Но эти фразы — не просто вежливость. Это продуманные уловки магазина. Давайте разберемся, что на самом деле стоит за каждым вопросом и как отвечать с выгодой для себя.

Вопрос о чеке: отказ от прав

Кассиры спрашивают: «Чек нужен?». Но в этот момент магазин страхует себя от проблем. Чек — это ваше главное доказательство покупки. Без него вы не сможете вернуть некачественный товар или доказать, что цену на кассе пробили неверно. Отказываясь от чека, вы лишаете себя защиты. Магазин же экономит копейки и избегает жалоб.

Всегда берите чек. Лучше сразу положить его в кошелек. Это ваша страховка.

Предложение пакета: лишние траты

На кассе у каждого покупателя спрашивают: «Пакет нужен?» В этот момент вам продают самый выгодный для магазина товар. Себестоимость пакета — около 50 копеек, а продают его за 5–7 рублей. Наценка — больше 1000%. Если брать пакет каждый раз, за год может набежать около 2000 рублей.

Приходите в магазин со своей сумкой или шоппером. Это сэкономит вам деньги и поможет природе.

Вопрос о карте лояльности: обмен данных на скидку

«Карта скидок есть?» — этот вопрос теперь можно услышать в каждом магазине. Небольшая скидка по карте — это плата за ваши данные. Магазин узнаёт, что, когда и как часто вы покупаете. Этими данными он управляет ассортиментом, предлагает вам персональные акции и даже продает статистику поставщикам.

Пользуйтесь картой, только если вам действительно выгодны эти скидки. Понимайте, что вы платите за них своими привычками.

Выбор способа оплаты: деньги для магазина

С помощью вопроса «Наличными или картой?» магазин пытается снизить свои издержки. Когда вы платите картой, то маркет платит комиссию банку (около 1.5–2.5%). Деньги с карты приходят не сразу. Наличные для магазина выгоднее — это деньги без комиссий и сразу в кассу.

Платите так, как удобно вам. Не идите на поводу. Цены уже заложили все возможные комиссии магазина.

Просьба о мелочи: чужие проблемы

При вопросе «Мелочи не найдется?» магазин перекладывает на вас свою работу. Нехватка разменных денег — это проблема магазина. Их заказ и инкассация стоят денег. Прося у вас мелочь, кассир бесплатно решает операционную задачу компании.

Источник: Капиталистический Зен

Ранее мы писали: почему магазинный хлеб липкий и крошится: технолог объяснил, как нас обманывают производители и за этими продуктами только в "Ермолино": вкусно и много начинки - делюсь своими фаворитами.

Читайте также: 

• Суперские новинки в «Красное&Белое» - от чая до красной рыбы: набрала 3 пакета и прыгаю от счастья
• Увеличила мелкий шрифт на ценнике и обомлела: товары из "Магнитов" и "Пятерочек", которые теперь не беру и другим не советую
• Пока бродил по магазину, подсмотрел: что первым делом хватают другие покупатели в Светофоре - самые интересные тележки
• Взяла 1400 рублей и пошла в "Чижик": вот что удалось купить - делюсь списком и честным мнением 
• Зачем продавцы "Магнитов" и "Пятёрочек" забирают себе маленькие пакетики из ящиков с бананами. Узнала и чуть со стула не упала