В каких случаях нужно актуализировать данные полиса ОМС? Как это можно сделать? Можно ли это сделать на портале "Госуслуги"?
- 1 сентября 2020
- Мария Зыкина
Чрезвычайно важно своевременно актуализировать персональные данные в страховой медицинской организации, выдавшей полис ОМС, для успешного использования связанных с полисом ОМС сервисов (Единый портал государственных услуг, портал пациента).
Если у вас произошла замена документа, удостоверяющего личность (чаще всего при смене документа по возрасту или по причине смены фамилии после бракосочетания, а также получения документа повторно), либо отсутствуют данные СНИЛС, необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию и актуализировать свои персональные данные в течение 1 месяца после их изменений. В противном случае ваш полис в медицинской организации может отображаться как не актуальный, и, как следствие, у вас могут возникнуть сложности с получением бесплатной медицинской помощи.
Почему не отображается полис ОМС в личном кабинете на портале "Госуслуги"?
Зачастую это связано с ошибками при введении данных полиса или иных данных (свидетельство о рождении, паспорт и пр.). Ваш полис ОМС напрямую привязан к паспортным данным, СНИЛС. Именно эти документы позволяют идентифицировать человека.
Как заносить данные полиса ОМС в личном кабинете на портале "Госуслуги"?
Для корректного отображения полиса в личном кабинете необходимо, чтобы полис был введен сплошным методом 16 цифр без пробелов. Чаще всего ошибка возникает из за пробела между цифрами – так нередко оформляют номера банковских карт. При вводе номера полиса ОМС пробелы недопустимы: из за них система не может его определить.
Вторая ошибка – ввод данных бланка бумажного полиса (он состоит из 11 цифр). При обнаружении таких ошибок необходимо исправить данные полиса в личном кабинете, либо обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис.
При возникновении любых вопросов, связанных с получением медицинской помощи, обратитесь к представителям страховой медицинской организации АО "МАКС-М". Страховые представители АО "МАКС-М" адресно разберутся в вашей ситуации и окажут бесплатную индивидуальную помощь.
Мы благодарны всем, кто выбрал АО "МАКС-М" в качестве партнера по обязательному медицинскому страхованию.
Вы всегда можете получить консультацию в офисах АО "МАКС-М" по адресам:
- г. Киров, ул. Воровского 31,
- г. Слободской, ул. ул. Степана Халтурина д. 19,
- г. Омутнинск, ул. Комсомольская д. 26,
- г. Зуевка, ул. Исполкомовская д. 88а,
- пгт. Уни, ул. Труда д. 35а.
и по телефону контакт-центра 8-800-333-99-03 или 8-8332-54-13-01, либо оставить обращение на сайте через форму обратной связи makcm.ru.
Защита прав граждан при получении бесплатной медицинской помощи – основная задача страховой медицинской организации АО "МАКС-М"
Акционерное общество "Медицинская акционерная страховая компания". Лицензия ОС№2226-01 от 10.09.2025.
Реклама. АО "Медицинская акционерная страховая компания". ИНН 7702030351.